PREGUNTAS FRECUENTES

Disponibilizamos el conjunto de respostas a perguntas que nos são colocadas com maior frequência.

  • ¿Cómo cambio mis datos personales?
    Puede cambiar sus datos personales accediendo a su área reservada. Puede también ponerse en contacto con nosotros, a través de email (info@playupstore.com) o teléfono (+351 253 879 009).
  • ¿Qué formas pago existen en la tienda en línea?
    Play Up Store pone a su disposición los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, Paypal y ingreso bancario.
  • ¿Cuánto cuesta la entrega de un pedido?
    Para el territorio continental el envío tiene un costo de 6,58€. Para entregas en otras zonas (como las Islas Canarias y las Islas Baleares) los gastos de envío son diferentes. Rogamos que consulteel Guía de Compra para conocer las condiciones aplicables en su caso.
  • ¿Cómo se realiza la entrega de un pedido?
    Enviamos los pedidos a través de Dchser a una dirección de su elección que puede escoger al finalizar la compra. Esta dirección podrá ser o no la misma dirección de facturación o otra. Las entregas se hacen en dos días laborales en España Peninsular.
  • ¿Puedo seguir mi pedido?
    Sí. Con la confirmación del pedido, le enviamos un código de identificación que podrá utilizar para localizar el pedido.