Devoluciones

Si ya recibió el pedido y este presenta algún problema o si no estuviera satisfecho(a) por cualquier motivo, puede realizar la devolución en el plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo.

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Tenga en cuenta que no aceptamos cambios, por lo que debe solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido para la prenda deseada.

Una vez que nuestro almacén haya procesado su devolución, recibirá un correo electrónico con esa notificación.  

PLAY UP admite una devolución por pedido, dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura.
Si después de la primera devolución, el cliente desea realizar una nueva devolución, incluso en el plazo de 14 días desde la fecha de la factura, deberá hacerlo por su cuenta, coste y responsabilidad, a la siguiente dirección:


AV. Margarita Queiros, N.278
4740-438 Forjaes - Portugal


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