Gli ordini consegnati al di fuori dell´UE sono soggetti a sdoganamento, pertanto il cliente finale è tenuto a reclamare l´intera spedizione presso l´autorità doganale locale, nonché a sostenere i costi relativi allo sdoganamento.

Spedizioni

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Paesi europei (membri dell'UE)


16 EUR per tutti gli ordini
Consegna in 3 giorni lavorativi



Regno Unito


Spedizione espressa
Tariffa forfettaria 25 EUR
Consegna in 3 giorni lavorativi



Stati Uniti d'America


Spedizione espressa
Tariffa forfettaria 25 EUR
Consegna in 5 giorni lavorativi



Giappone


Spedizione espressa
Tariffa forfettaria 45 EUR
Consegna in 5 giorni lavorativi



Tacchino


Spedizione espressa
Forfettario 35 EUR
Consegna in 5 giorni lavorativi



Portogallo


Spedizione espressa
4 EUR per la consegna a domicilio e 3 EUR per il RITIRO
Consegna in 1-2 giorni lavorativi



Isole del Portogallo


Spedizione espressa
Tariffa forfettaria 20 EUR
Consegna in 2-5 giorni lavorativi



Spagna


Spedizione espressa
6,58 EUR per tutti gli ordini
Consegna in 1-2 giorni lavorativi



Isole della Spagna


Isole Canarie - 48,60 EUR. Consegna in 4-7 giorni lavorativi
Isole Baleari - 17,63 EUR. Consegna in 3-4 giorni lavorativi




Note sui Punti Pick Up

 È responsabilità del cliente monitorare l'ordine tramite il numero di tracciamento;

Per le consegne a domicilio, se la consegna non è possibile, il corriere potrebbe reindirizzare l'ordine a un Access Point/Pick Up Point;

Il termine per il ritiro degli ordini presso un Access Point è di 5 giorni lavorativi;

Trascorso questo termine, l'ordine sarà restituito al nostro magazzino e entrerà automaticamente nel processo di reso;

La rispedizione non è possibile. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento (escluse le spese di spedizione).



Imposte e dazi per paesi al di fuori dell’Unione Europea


Le imposte, i dazi doganali e qualsiasi altro onere doganale non sono inclusi nel prezzo finale dei nostri prodotti.
Quando l’ordine viene spedito in un paese al di fuori dell’Unione Europea, può essere soggetto a controllo e sdoganamento da parte delle autorità locali. In tali casi, l’ordine può essere trattenuto in dogana fino al completamento di tutte le formalità richieste.


Il cliente è l’unico responsabile di:


• Fornire tutta la documentazione richiesta dalle autorità doganali entro il termine indicato;
• Pagare eventuali imposte, dazi doganali o altre tasse applicabili;
• Seguire la procedura di sdoganamento presso l’autorità competente;
• Essere reperibile ai fini della consegna.


Qualora l’ordine venga sequestrato, abbandonato o considerato irrecuperabile dalle autorità competenti o dal corriere, Play Up non potrà recuperarlo e non verrà effettuato alcun rimborso dell’importo pagato. In tali circostanze, il cliente perderà il diritto a qualsiasi rimborso dell’importo pagato. Tali situazioni includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:


• Mancato invio della documentazione doganale richiesta entro un termine ragionevole;
• Rifiuto di pagare dazi doganali, imposte o altre tasse applicabili;
• Tentativi di consegna non riusciti e impossibilità di contattare il cliente;
• Mancato ritiro dell’ordine presso l’autorità doganale locale.


Raccomandiamo che, se effettua il suo acquisto da un paese al di fuori dell’Unione Europea, verifichi preventivamente presso le autorità competenti del suo paese gli oneri, le imposte, i dazi e i requisiti applicabili all’importazione di merci. Play Up non è responsabile per ritardi, costi aggiuntivi o qualsiasi onere derivante dalle procedure doganali.