Livraison

En raison de la forte augmentation des prix du transport constatée au cours des deux dernières années et qui s'est aggravée ces derniers mois, il est inabordable pour PLAY UP de continuer à prendre en charge les envois en ligne. Tous les envois ont maintenant un coût d'expédition associé:

Pays Européens (membres de l’Union Européenne)
16 EUR pour toutes les commandes
Livraison en 3 jours ouvrables


Royaume-Uni
Livraison Express
Prix fixe 25 EUR
Livraison en 3 jours ouvrables


États-Unis
Livraison Express
Prix fixe 25 EUR
Livraison en 5 jours ouvrables


JAPON
Livraison Express
Prix fixe 45 EUR
Livraison en 5 jours ouvrables


TURQUIE
Livraison Express
Prix fixe 35 EUR
Livraison en 5 jours ouvrables


PORTUGAL
Livraison Express
4 EUR pour livraison chez soi et 3EUR pour retrait du colis
Livraison en 1-2 jours ouvrables


Îles Portugaises

Livraison Express
Prix fixe 20 EUR
Livraison en 2-5 jours ouvrables


Espagne
Livraison Express
Toutes commandes 6,58 EUR
Livraison en 1-2 jours ouvrables


Îles espagnoles
Îles Canaries— 48,60 EUR. Livraison en 4-7 jours ouvrables
Îles Baléares— 17,63 EUR. Livraison en 3-4 jours ouvrables

Impôts et taxes pour les pays hors Union Européenne


Les droits de douane et les taxes ne sont pas inclus dans le prix final de nos produits.
Si vous commander d’un pays en dehors de l’Union Européenne, veuillez considérer que votre livraison passera par la douane et peut être retenue. Dans ces situations, le consommateur final est responsable pour réclamer aux douanes locales la livraison dans sa totalité, supportant les coûts et les frais correspondants.



Notes sur les Points Pick Up



  • Il est de la responsabilité du client de suivre la commande à l'aide du numéro de suivi.

  • Pour les livraisons à domicile, si la livraison est impossible, le transporteur peut rediriger la commande vers un Access Point/Pick Up Point.

  • Le délai de retrait des commandes dans un Access Point est de 5 jours ouvrables.

  • Passé ce délai, la commande sera renvoyée à notre entrepôt et entrera automatiquement dans le processus de retour.

  • La réexpédition n'est pas possible. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement (hors frais de livraison).