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Pays Européens (membres de l’Union Européenne)
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Royaume-Uni
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États-Unis
Livraison Express
Prix fixe 25 EUR
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Japon
Livraison Express
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Turquie
Livraison Express
Prix fixe 35 EUR
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Portugal
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Îles Portugaises
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Prix fixe 20 EUR
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Espagne
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Îles espagnoles
Îles Canaries— 48,60 EUR. Livraison en 4-7 jours ouvrables
Îles Baléares— 17,63 EUR. Livraison en 3-4 jours ouvrables
Impôts et taxes pour les pays hors Union Européenne
Les droits de douane et les taxes ne sont pas inclus dans le prix final de nos produits.
Si vous commander d’un pays en dehors de l’Union Européenne, veuillez considérer que votre livraison passera par la douane et peut être retenue. Dans ces situations, le consommateur final est responsable pour réclamer aux douanes locales la livraison dans sa totalité, supportant les coûts et les frais correspondants.
Notes sur les Points Pick Up
— Il est de la responsabilité du client de suivre la commande à l'aide du numéro de suivi.
— Pour les livraisons à domicile, si la livraison est impossible, le transporteur peut rediriger la commande vers un Access Point/Pick Up Point.
— Le délai de retrait des commandes dans un Access Point est de 5 jours ouvrables.
— Passé ce délai, la commande sera renvoyée à notre entrepôt et entrera automatiquement dans le processus de retour.
— La réexpédition n'est pas possible. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement (hors frais de livraison).
Taxes et droits pour les pays hors Union européenne
Les taxes, droits de douane et autres frais douaniers ne sont pas inclus dans le prix final de nos produits.
Lorsque la commande est expédiée vers un pays hors de l’Union européenne, elle peut être soumise à un contrôle et à un dédouanement par les autorités locales. Dans ce cas, la commande peut être retenue en douane jusqu’à l’accomplissement de toutes les formalités requises.
Le client est seul responsable de :
• Fournir tous les documents demandés par les autorités douanières dans le délai indiqué ;
• Payer tous frais, droits de douane ou taxes applicables ;
• Assurer le suivi de la procédure de dédouanement auprès de l’autorité compétente ;
• Être joignable pour la livraison.
Si la commande est saisie, abandonnée ou considérée comme irrécupérable par les autorités compétentes ou par le transporteur, Play Up ne pourra pas la récupérer et aucun remboursement du montant payé ne sera effectué. Dans ces circonstances, le client perdra tout droit au remboursement du montant payé. Ces situations comprennent, sans s’y limiter :
• Le non-envoi des documents douaniers demandés dans un délai raisonnable ;
• Le refus de payer les droits de douane, taxes ou autres frais applicables ;
• Des tentatives de livraison infructueuses et l’impossibilité de contacter le client ;
• L’absence de réclamation de la commande auprès de l’autorité douanière locale.
Nous recommandons que, si vous effectuez votre achat depuis un pays hors de l’Union européenne, vous vérifiiez au préalable auprès des autorités compétentes de votre pays les frais, taxes, droits et exigences applicables à l’importation de marchandises. Play Up ne pourra être tenue responsable des retards, coûts supplémentaires ou frais résultant des procédures douanières.